Bücher und Ratgeber



Artikelnummer: 300101
Kursbuch Service

Das "Kursbuch Service" ist die Erfolgs-Fibel für alle Mitarbeiter im Kundenkontakt. Es zeigt an vielen Praxisbeispielen erfolgreiche Ideen und Möglichkeiten auf, die Ihre Kunden garantiert begeistern werden. Vor allem wird auch das Bewusstsein als Baustein des Unternehmens geprägt. Damit aus Mitarbeitern auch Mitunternehmer werden.

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€ 19,00

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Artikelnummer: 300102
Kursbuch Badverkauf/Wellness

Profi statt Durchschnitt Mit diesem "Kursbuch Badverkauf/Wellness" erhalten Sie wertvolle Tipps für Strategie, Vorgehensweise und Methodik im Verkauf von schönen Bädern und Wellness-Produkten. Es zeigt an vielen Praxisbeispielen erfolgreiche Wege und Möglichkeiten auf, die auch für erfahrene Profis noch Potentiale aufzeigen. Auch wenn Sie in den aktiven Verkauf hochwertiger Bäder gerade einsteigen, ist es ein sinnvoller Ratgeber und praxiserprobter Leitfaden. Entscheidend ist, dass Sie anfangen.

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Artikelnummer: 301201
Kompaktratgeber KR 01

"Das saubere Firmenfahrzeug"
Kein "Werbemedium" wird so beachtet wie das Fahrzeug.
Da liegt es doch nahe, gerade hier vorbildlich zu glänzen! Tun Sie`s!

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Artikelnummer: 301202
Kompaktratgeber KR 02

"Sauberkeit auf der Baustelle"
Wenn Ihre Kunden eine perfekt saubere Baustelle erleben, können Sie davon ausgehen, dass Vertrauen und Weiterempfehlung echt funktionieren!

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Artikelnummer: 301203
Kompaktratgeber KR 03

"Die 7 häufigsten Kundentypen"
Wie geht man mit Nörglern und Besserwissern um?
20 praktische Tipps machen das Leben und das Arbeiten einfacher!

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Artikelnummer: 301204
Kompaktratgeber KR 04

"Alkohol im Betrieb"
Keiner will darüber sprechen, doch oft besteht das Problem: Alkohol im Betrieb. Handeln Sie!
20 Praxistipps zeigen wie! - speziell für Unternehmer und Führungskräfte

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Artikelnummer: 301205
Kompaktratgeber KR 05

"Das erfolgreiche Kritikgespräch"
Kritikgespräche mit Mitarbeitern sind heikel aber sinnvoll. Damit Sie ohne Verlierer konstruktiv mit Kritik ungehen, diese einfachen Tipps

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Artikelnummer: 301206
Kompaktratgeber KR 06

"Wie finde ich geeignetes Personal"
Nichts ist so teuer wie Fehlbesetzungen beim Personal.
Doch wer ist geeignet und wer passt zu Ihnen?
20 praktische Tipps bringen Sie weiter!

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Artikelnummer: 301207
Kompaktratgeber KR 07

"Trotz Baukrise flüssig"
Der Finanzspezialist für das Handwerk, Herbert Reithmeir, hat diesen praktischen und interessanten Ratgeber geschrieben. Mit den Tipps sorgen Sie vor, um Engpässe oder lästige Gespräche als Bittsteller bei Banken und Lieferanten zu vermeiden!

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Artikelnummer: 301208
Kompaktratgeber KR 08

"Der Telefon-Knigge"
Der erste Eindruck am Telefon entscheidet oft über die Sympathie eines Unternehmens.
Wie oft wird dieser erste Eindruck Telefon vermittelt?
Egal, ob Anrufe, Annahme eines Telefonats, Reklamation oder Angebotsnachfassung.
Mit diesen Tipps werden Sie und Ihre Mitarbeiter am Telefon eine „gute Nummer“ abgeben!

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Artikelnummer: 301209
Kompaktratgeber KR 09

"Businessplan leicht gemacht"
Der Businessplan ist das Erfolgsdrehbuch des Unternehmens.
Egal ob Sie ihn für die eigene Startegie einsetzen, oder zur Vorlage beim Banken-Rating nutzen: er ist unverzichtbar. Legen Sie los!

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Artikelnummer: 301210
Kompaktratgeber KR 10

"Werbebriefe pfiffig gestalten"
Aktion gegen langweilige Werbebriefe: beginnt bei Ihnen auch fast jeder Brief mit "sehr geehrte Damen und Herren...."? Schluss damit! Schreiben Sie ab sofort Lustbriefe statt Frustbriefe!



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Artikelnummer: 301211
Kompaktratgeber KR 11

"das professionelle Bankgespräch"
Professionelle Hilfe fürs Bankgespräch: Damit Sie nicht als Bittsteller, sondern als "Kunde" behandelt werden

 



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Artikelnummer: 301212
Kompaktratgeber KR 12

"die Kunst zu Überleben"
Unternehmenskrisen kommen erstens unverhofft und zweitens immer, wenn man sie garantiert nicht brauchen kann. Clevere Tipps helfen Ihnen in schwierigen Zeiten zu überleben.

 



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Artikelnummer: 301213
Kompaktratgeber KR 13

"Monteure und Gesellen helfen verkaufen"
20 Tipps für ein verkaufsaktives Team

 



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Artikelnummer: 301214
Kompaktratgeber KR 14

"So holen Sie clever Aufträge"
Ihre Mitarbeiter werden zum "Auftragsbeschaffer" mit diesen cleveren Tipps. 
Keint Auftragschance wird mehr übersehen.



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Artikelnummer: 301215
Kompaktratgeber KR 15

"Geldquelle Lager"
Wie Sie mit der Lageroptimierung Geld verdienen können.



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